Cómo hablar

Si usted sospecha que un amigo o familiar está luchando contra la depresión, ansiedad u otro trastorno mental, lo mejor que puede hacer es hablar. Enfrentar una enfermedad de salud mental puede ser algo solitario, aislante y atemorizante, así que infórmele que no está solo. Tranquilícelo diciéndole que su situación no es inusual; de hecho, uno de cada cuatro residentes adultos de San Diego sufre de enfermedades de salud mental, y el tratamiento está disponible fácilmente.

Una vez que haya abierto la puerta para hablar sobre una enfermedad mental, escuche y haga preguntas. Escuche lo que la persona está compartiendo con usted. Haga preguntas para dejarle saber que lo está escuchando y que respeta lo que está padeciendo; el mismo quizás no comprende lo que le está pasando. Pero, sobre todo, no vaya a menospreciar sus síntomas ni espere que salga solo de su condición fácilmente. Los trastornos mentales son condiciones médicas, y son tan importantes de atender como las condiciones de salud física. Utilice los recursos disponibles que aquí se mencionan para leer acerca de la enfermedad en particular que podría estar enfrentando.

Anime a su amigo o ser querido a buscar tratamiento profesional, y juntos encuentren los recursos adecuados. Ofrézcase a hacer una cita con un médico o consejero y acompáñelo. A menudo es muy útil tener un amigo de confianza o un familiar que vaya con ellos para hacer preguntas, tomar notas, y simplemente brindar apoyo. No subestime la importancia de su apoyo, su tiempo y su ayuda. Usted puede ser una pieza vital en la recuperación de sus seres queridos.

¿Qué palabras puedo usar para hablar con alguien que me preocupa, ya sea una persona que muestra síntomas de una enfermedad mental o alguien que podría estar pensando en el suicidio? A veces nuestros comentarios con buenas intenciones pueden causar más daño que beneficio. Es importante asegurarnos que la persona con quien estamos hablando, se siente apoyado. A continuación, le presentamos frases útiles que le pueden ayudar en la conversación.

Para iniciar la conversación

Para comenzar una conversación puede decir algo como:

  • Quizás no entienda exactamente lo que sientes, pero me preocupas y quiero ayudarte.
  • Tú eres importante para mí. Tu vida es importante para mí. Estoy preocupado/a por ti.

Debe evitar decir algo como:

  • A todos nos pasa esto de vez en cuando.
  • Tienes tanto por que vivir. ¿Por qué quieres morir?

Escuchar

Debe recordar que ahora no es el tiempo de juzgar ni ofrecer consejos. El propósito es de escuchar y validar los sentimientos de quien nos preocupa los expresa con el fin de canalizar a los recursos adecuados. 

Para continuar la conversación y escuchar puede decir lo siguiente:

  • Últimamente no te has reunido con nosotros en el descanso para el café, ¿Estás bien?
  • Algo parece estar molestándote. ¿Quieres hablar de ello? 

Debe evitar decir algo como:

  • Mi consejo es…
  • Ya cambia tu actitud. Ve el lado positivo.

Referir

Aunque nos gustaría poder resolver los problemas de nuestros seres queridos, no todos estamos preparados para hacerlo. Después de escuchar a su ser querido, ahora es el tiempo de referirlos con un profesional que les puede brindar la ayuda adecuada. 

Para guiar a la persona a servicios profesionales puede decir:

  • Si los sentimientos que está describiendo han estado presentes por mucho tiempo, creo que es importante que vea a un profesional de salud mental.
  • ¿Has hablado ya con alguien sobre esto? Estoy disponible a acompañarte a tu consulta. 

Debe evitar decir algo como: 

  • Aquí vamos otra vez, Amigo.  ¿Cuándo vas a volver a poner tu vida en orden? 
  • Simplemente tienes que enfrentar la realidad, la vida no es un lecho de rosas.